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Finestra per il reso
Puoi restituire gli articoli idonei entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso o un cambio.
Idoneità
Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle condizioni e nella confezione originali. Le carte regalo e i set personalizzati/incisi non sono restituibili, salvo che siano difettosi.
Come effettuare un reso
- Scrivi a support@dice-armory.com indicando il numero d'ordine e il motivo.
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- Rispedisci l'articolo (consigliata la spedizione tracciata). Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo che l'articolo sia difettoso o che ti abbiamo inviato il prodotto sbagliato.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, i rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo che il reso sia dovuto a un nostro errore.
Articoli danneggiati o errati
Se il tuo ordine arriva danneggiato o errato, contattaci entro 7 giorni con le foto e organizzeremo una sostituzione gratuita o un rimborso completo.
Garanzia
I dadi in metallo includono una garanzia a vita contro i difetti di fabbricazione (esclusi la normale usura o l'uso improprio).
Contatti
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